Nälkäpäivän kampanjatuote Avun ketju -heijastin löytyy nyt valikoimastamme. Tilaa omasi täältä

Tilaus- ja toimitusehdot

 Maksutavat

Voit maksaa Suomen Punaisen Ristin verkkokaupassa OP Checkoutin kautta seuraavilla maksutavoilla: verkkopankkimaksu, luottokorttimaksu ja mobiilimaksutavat sekä Collector-lasku yrityksille ja yhteisöille, joilla on voimassa oleva Y-tunnus. Huomaathan, että Collector voi lähettää laskun sähköpostitse tilauksen jälkeen. Voit lukea OP Checkoutin maksuehdot Checkoutin verkkosivuilta. Huomaathan, että nykyisin käytössä on voimassa olevan lainsäädännön mukainen vahva sähköinen tunnistautuminen, ja myös laskuvaihtoehdossa laskun tilaajan tulee tunnistautua omilla pankkitunnuksillaan, vaikka hän tilaisi laskun yrityksen tai yhteisön puolesta.

Tilauksen vahvistuksen jälkeen tilauksen tietoja ei pääse enää muuttamaan.

Toimitusmaksu

Verkkokaupassa maksat toimitusmaksuja tilauksesi yhteispainon mukaan. Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle, jolloin voit halutessasi vielä lisätä tai poistaa tuotteita ostoskoristasi. Toimitusmaksu vaihtelee eri toimitustavoissa.

Toimitusaika

Tilausten normaali käsittelyaika on 2-7 arkipäivää. Lisäksi toimitusaika toimitustavasta riippuen on 1-4 arkipäivää.

Toimitustapa

Tuotteemme toimitetaan Matkahuollon tai Postin välityksellä. Voit valita itse sinulle sopivimman toimitustavan. Voit valita myös sinulle parhaiten sopivan pakettipisteen tai asiamiespisteen. Jos tilaat ilmaismateriaaleja, toimitustapana on automaattisesti ilmainen toimitus, jolloin tuotteet toimitetaan sinulle kustannustehokkaimmalla toimitustavalla mahdollisimman lähelle ilmoittamaasi osoitetta.

Sähköisten korttien erityisehdot

Ostaessasi sähköisiä kortteja saat erillisen tilausvahvistuksen sekä kortin omaan sähköpostiisi samaan aikaan, kun kortit lähtevät eteenpäin vastaanottajille. Jos olet ajastanut kortin, saat oman kopiosi samaan aikaan kuin muutkin kortit lähetetään. Näin voit olla varma, että kortit on lähetetty sovitusti.

Ostaessasi sähköisen kortin, sitoudut täyttämään huolellisesti vaaditut tiedot. Jos vastaanottajan sähköpostiosoitteessa on virhe, emme korvaa epäonnistuneen kortin lähetyksen kuluja. Emme myöskään vastaa siitä, jos kortti menee vastaanottajalla roskapostikansioon tai karanteeniin, koska tämä johtuu täysin vastaanottajan sähköpostiasetuksista emmekä voi siihen vaikuttaa.

Jäsenedut

Kaupassamme on kausittaisia erikoistarjouksia Punaisen Ristin jäsenille. Tuoreimmat jäsenedut löydät aina uusimmasta Avun maailma -lehdestä, jonka jäsenenä saat kotiinkannettuna. Jäsenedun saat käyttöösi syöttämällä jäsenetukoodin sille varattuun kenttään ostoskorissa.

Arvonlisävero

Suomen Punainen Risti on yleishyödyllinen yhteisö (TVL 22§). Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveroa 0, 10 tai 24 % tuotteesta riippuen. Esimerkiksi lahjoitustuotteemme Vaikuttavat lahjat eivät sisällä arvonlisäveroa. Toimitusmaksu sisältää aina 24 % arvonlisäveroa. Jos ostamasi tuotteet sisältävät arvonlisäveroa, veron osuus on eritelty tilausvahvistuksessa.

Takuu

Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Tuote on palautettava tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, täytä pakettisi mukana toimitettu lomake huolellisesti ja jos haluat vaihtaa tuotteen, kerro minkä tuotteen haluat palauttamasi tilalle. Tai jos haluat palauttaa tuotteen, kerro meille miksi et ollut tyytyväinen ostokseesi. Palautteesi on meille tärkeä!

Pakkaa tuote huolellisesti ja toimita paketti osoitteeseen:

SPR/Logistiikkakeskus
Myynti/asiakaspalautus
Kalkun kehätie 4
33330 Tampere

Matkahuollon asiakaspalautustunnuksemme on 9512906 ja Postin asiakaspalautustunnus on 601159.

Käsittelemme palautukset mahdollisimman pian ja tuotevaihtotilanteessa lähetämme tuotteen sinulle ilman toimituskuluja. Palautustilanteessa tarkastamme tuotteen ja toteamme sen edelleenmyyntikelpoisuuden. Tarvittaessa olemme yhteydessä sinuun. Kun palautuksesi on käsitelty, palautamme rahat sinulle OP Checkoutin kautta. Emme pääsääntöisesti palauta toimituskuluja.

Yhteystiedot

Suomen Punainen Risti
Verkkokaupan varasto

Kalkun kehätie 4

33330 Tampere


myynti(at)punainenristi.fi
puh. 020 701 2211
Asiakaspalvelu puhelimitse ma-pe klo 8.30-15.

Muina aikoina voit jättää viestin, niin soitamme sinulle takaisin.

Tuotteet
Toggle Nav