Punaisen Ristin kauppa on osa Punaisen Ristin varainhankintaa. Kaupan tuotto menee Punaisen Ristin kotimaan toimintaan. Muutamista tuotteista osa tuotosta menee katastrofirahastoon tai nimettyyn kotimaan toimintaan, asiasta mainitaan erikseen kyseisen tuotteen kohdalla.
Meitä verkkokaupan tiimiläisiä on viisi henkilöä ja työskentelemme Tampereella, Punaisen Ristin logistiikkakeskuksessa. Logistiikkakeskukseen on keskitetty kaikki Punaisen Ristin logistiikka: hankinnat, kansainvälinen apu sekä verkkokaupan varasto.
Verkkokauppamme palvelee myös Punaisen Ristin omia toimijoita ja on osa Punaisen Ristin valmiutta kotimaassa. Paikallisosastot, piiritoimistot sekä Punaisen Ristin vapaaehtoiset muodostavat ison ja tärkeän asiakasryhmän, jolle myös suunnitellaan ja ylläpidetään omaa tuotevalikoimaa.
Kestävästi ja ympäristöä ajatellen
Verkkokaupan varastotila sijaitsee Mustavuoren kallion uumenissa, vanhan ruutitehtaan tiloissa. Ikkunattomassa tilassa tuotteet pysyvät tasaisessa lämpötilassa ja auringonvalolta hyvässä suojassa. Pakkaamme tilaukset käsin mahdollisimman hyvin minimoidaksemme kuljetusvauriot. Käytämme pakkaamisessa ainoastaan paperia ja aaltopahvilaatikoita, jotka ovat kotimaisia ja kierrätettäviä. Mahdollisuuksien mukaan käytämme myös jo kertaalleen käytettyjä laatikoita, jos ne ovat siistejä. Näin minimoimme pakkaamisen ympäristövaikutukset.
Kaikki asiakkaamme ovat meille tärkeitä ja pyrimme palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla siten, että saat tilauksesi nopeasti, sujuvasti ja ehjänä perille asti. Jos sinulla on kysyttävää tai palautetta toiminnastamme, otathan yhteyttä: varasto@punainenristi.fi.
Tiimin esittely
Eija Tiittanen, verkkokaupan tiiminvetäjä
Eija toimii verkkokaupan tiiminvetäjänä, jonka omasta mielestään tärkein tehtävä on tukea tiimiläisiään hoitamaan työnsä parhaalla mahdollisella tavalla. Kehittäminen on myös Eijan sydäntä lähellä, oli kyse sitten verkkokaupan ominaisuuksista tai varastoinnin tehostamisesta.
Piia Saukko, verkkokauppasuunnittelija
Piia hoitaa myyntipalvelua rautaisella asiakaspalvelukokemuksellaan ja tekee hankintoja ja kehittää verkkokaupan tuotevalikoimaa Sofian työparina. Piia myös suunnittelee ja toteuttaa verkkokaupan markkinointia ja kampanjoita.
Sofia Ala-Rantala, verkkokauppasuunnittelija
Sofia tekee hankintoja ja kehittää verkkokaupan tuotevalikoimaa Piian työparina. Sofia hoitaa asiakaspalvelua sekä suunnittelee ja toteuttaa myös verkkokaupan markkinointia ja kampanjoita. Sofia on juuri käynyt opiskelemassa palvelumuotoilua ja monenlaista nykymarkkinoinnissa tarvittavaa ja hän käyttää osaamistaan verkkokauppamme kehittämiseen.
Kaija Eerikäinen, varastotyöntekijä
Kaija hoitaa päivittäiset verkkokaupan tilausten lähetykset ulko-ovelle noutovalmiiksi sujuvasti ja sydämellä. Yleensä pakettiin sujahtaa vielä mukava viesti asiakkaalle. Kaijalle on erityisen tärkeää positiivinen asiakaskokemus ja se tuo myös hyvän mielen tekijälle itselleen.
Ville Tapio, varastotyöntekijä
Ville keräilee tehokkaasti verkkokaupan tilaukset ja pakkaa paketit suitsait. Ville tuo hyvää energiaa varastomme arkeen ja hän on aina valmis auttamaan kollegaa vaikkapa tietoteknisessä pulmassa.
Marko Jalava, varastotyöntekijä
Marko keräilee, pakkaa ja toimittaa Villen ja Kaijan kaverina. Markon rauhallinen ja huolellinen tekeminen on hyvä lisä varastomme toimintaan.
Logistiikkakeskuksen esittely
Alta voit katsoa esittelyvideon Punaisen Ristin logistiikkakeskuksen toiminnasta, kesto 7,5 min.