Adressikannessa suomeksi teksti "Lämmin osanotto".
Tekstattu adressi vie surunvalittelusi ja osanottosi suoraan vastaanottajalle. Palvelun hinta sisältää suruadressikannen, teksteilläsi painetun sisälehden ja kirjekuoren Punaisen Ristin logolla sekä toimituksen Matkahuollon XXS-luukkujakeluna vastaanottajan postilaatikkoon tai postiluukkuun.